AI 챗봇은 1인 기업의 문서 초안, 고객 응대, 시장조사, 회의록 정리에 가장 먼저 붙일 수 있는 도구입니다. 이 섹션은 단순 기능 소개보다 실제 업무에서 어떤 도구를 먼저 쓰고, 어디까지 자동화하며, 언제 사람이 검수해야 하는지를 기준으로 정리합니다.
다루는 도구
- ChatGPT: 범용 글쓰기, 리서치 요약, 코드 보조, 프로젝트별 작업 공간
- Claude: 긴 문서 검토, 제안서 톤 정리, 고객 자료 요약
- Gemini: Gmail, Docs, Sheets, Drive 중심 업무 흐름
- Perplexity: 출처 확인이 필요한 시장조사와 빠른 자료 수집
읽는 순서
처음이라면 ChatGPT Claude Gemini 비교로 큰 기준을 잡고, 다음으로 ChatGPT 유료 무료 차이를 확인하세요. 이후 업무가 리서치 중심이면 Perplexity, 문서 검수 중심이면 Claude Projects 글로 확장하면 됩니다.
선택 기준
도구 선택은 모델 성능 순위보다 자료 위치, 보안 기준, 결과물 재사용률, 월 고정비가 중요합니다. 고객명과 계약 금액은 입력 전에 익명화하고, 무료 플랜에서는 한 가지 반복 업무만 먼저 검증하는 편이 안전합니다.